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东凤人民医院开展信息系统故障应急演练
发布人:东凤医院   发布时间:2017-09-02
    8月30日下午15:50,东凤人民医院广播系统突然播放的一则通知:请各科医务人员注意,医院网络信息系统已中断。随后,信息科先后接到门诊、收费费、药房、检验科、放射科、儿科等科室报障电话。信息科人员立即进行故障排查,发现医院系统核心交换机出现了故障,导致全院网络中断,而故障解决至省需要半小时以上。与此同时,信息科负责人按信息系统应急预案进行逐级上报。
    5分钟后,信息领导小组组长、分管信息工作副院长赵烨接到报告,立即下达启动“信息系统应急预案”的指令。瞬时,门诊、财务、收费处、药房等部门紧急行动,按应急预案接入备用系统。面对网络突发崩溃,住院部各有科室、门诊和急诊工作站全部转入手写处方、医嘱、检查单、治疗单等,医技科全部使用手工登记、出报告形式。同时,信息科组织力量全力排查故障和进行备用服务器网络接入工作。
    10多分钟过去了,门诊收费、药房各窗口服务秩序井然。 16点40分,故障排除,网络恢复,所有科室及时将应急期间的手工数据资料补录到系统中。
    以上场景东凤人民医院正在进行的一场模拟网络信息系统崩溃的应急演练。
    医院领导非常重视此次演练。演练前日,召集各科室负责人召开专门会议,精心研究演练方案和流程。抽调人员组建演练考核小组,制订考评表,对各科室信息应急能力进行考评。演练结束后,信息领导小组对演练工作进行了总结和反馈。
东凤镇党委委员、副镇长郑雄及东凤镇卫计局局长李仕标观摩了整个演练经过,并对演练成功表示肯定。
    通过本次预案演练,不仅检验了医院所有人员对于应急处置预案的熟悉程度,以及处理突发事故的应对能力,还能发现整个处置过程中存在的问题,并在第一时间对出现的问题和环节进行整改,对应急方案提出进一步改进意见,为今后信息安全工作打下了良好基础。


                   






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