医疗保险
买保险别听口头干吹
发布人:东凤医院   发布时间:2012-05-03
    近日,一位姓张的读者向本报反映,去年他到工商银行菜市口储蓄所办理存款业务时,一位姓刘的柜员向他介绍了一种名叫“千禧红”的保险,称这种保险利息高、不收利息税而且提前支取时还不被扣本金。谁知前不久张先生因急事儿要提前支取时才被告知,这些“优惠”条件都不能兑现。
    据张先生介绍,2000年12月,张先生到工商银行菜市口储蓄所办理5万元的活期存款。办理业务前,一位姓刘的柜员向他介绍一种名叫“千禧红”的保险,宣称:这种保险和活期存款形式差不多一样方便,如果提前支取不会被扣除本金,只要提前5天通知工商银行或平安保险公司就行,而且利息高、不收利息税,比定期存款划算得多。听说“提前支取保 险金不会被扣本金”,张先生又多次向那位姓刘的柜员核实后办理了保险业务。
    然而,一年以后张先生因急事儿提前支取这笔保险金时,却被银行柜员告知“提前退保”会被扣本金。“一年前说是不影响本金,一年后为何又变卦了呢?”张先生想不通,便找到了该储蓄所的负责人询问,该负责人否认有什么“一年前的承诺”。张先生转而又找到平安保险公司一位姓高的经理,谁知这位高经理的答复也是含糊不清:他并不正面回答是否影响本金的收回,却强调,要提前退保一定会缴纳一些处罚费用的,因为“退保”行为就是一种违约行为。建议张先生最好在今年“千禧红”分红之后再退保。
    据悉,遇到和张先生同样遭遇的客户还不在少数,他们想不通的是:“明明说提前支取保险金不扣本金,现在怎么不算数啦?”中消协法律与投诉部的李轩讲,保险合同是书面合同,其退保条款只能依保险合同书面约定,工作人员的口头承诺,并不具备法律效力,平安保险公司对于这种承诺并不负责任。他提醒,广大市民尤其是中老年人,在办理保险业务时一定要签好保险合同,业务员的单方面口头承诺不具有法律效力,只有将其签在了合 同上才有效。一位业内人士也提醒,“千禧红”是一种保险业务,更是一种新型的理财方式,保险毕竟和储蓄不同,每一份保险都有各自不同时期的“犹豫期”,在“犹豫期”内投保户要退保的话本金是全部退回的,不损失本金。如过了“犹豫期”退保,就会影响到本金。像张先生这样的情况今年退保的话,可能要损失2000多元。(沈晓凤)

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