医院要闻
开展礼仪培训   提高服务水平
发布人:东凤医院   发布时间:2017-05-24
    为了纪念第106个国际护士节,进一步推动我院精神文明建设,促进我院护理工作的发展,弘扬南丁格尔精神,激励全体护士爱岗敬业、积极进取、勇于奉献,进一步深化优质护理服务内涵,内强素质,外塑形象,营造健康向上的人文环境,不断提高我院护理人员整体素质,提升医院形象,使医院服务不断向着标准化、规范化、高品位化发展。5月12日下午,护理部组织举办了纪念“5.12”护士节系列活动之《提升护理优质服务与完美形象规范》培训班,特邀广州市委宣传部精神文明办礼仪讲师团讲师、高级礼仪培训师王春芝到我院讲授礼仪与医护人员形象塑造,我院近200名非值班医护人员参与了此次培训。
    在培训班上,王春芝导师首先从医护职业形象要求、着装原则、仪态规范以及护理操作礼仪、电话礼仪、交谈礼仪等内容进行了深入浅出的讲解及示范,对工作场景中的行为规范进行了现场演练,通俗易懂的课件、恰当准确的例子、优美标准的动作、有趣的互动使得现场气氛热烈,掌声不断。
    “小细节体现服务质量”, 让“微笑在脸上,文明用语在嘴上,娴熟动作在手上,仪表整洁在身上”成为在场每一名医护人员的共识,
    使大家充分认识了礼仪在实际生活工作中的重要性。礼仪规范可为医院构筑一个友善、亲切、健康向上的人文环境。

地址:中山市东凤镇厚德路9号 总机:0760-22611576转各科 传真:0760-22635783
乘车指引:1、从中山市区出发,乘坐K12路公交可直达我院,途径富华酒店、小榄城轨站、小榄车站等交通枢纽点,K12具体线路请查看首页的交通指引;

2、从105国道到东凤人民医院:可乘坐各路公交车到东凤红绿灯(东凤车站)下车,转乘市运320路或K12路公交车,途径东凤医院站下车,即达东凤人民医院;
3、从东阜路到东凤人民医院:可乘坐市运203路公交车或榄运512路公交车到和泰村路口下车,步行700米即可。

版权所有 2009中山市东凤人民医院 ICP备15007499号 技术支持:云众网络